яҡшы һүрәтләнгән
Европала аҙыҡ-түлек һәм ҡулланыусылар хоҡуғын файҙаланыуы йәки килешеү буйынса ғына түгел, германияла күпҠулланыусылар шулай уҡ сәйәхәт ваҡытында һаҡлап уйнаны, һәм байрам ташыусы автобустарға, поезд йәки самолет роле ҙур. Сәйәхәтсе ниндәй хоҡуҡҡа эйә, әгәр һеҙ террористический комплекслы туры. Ниндәй дәғүәләр тотҡарланыу барлыҡҡа килә поезд. Ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау сәфәре ваҡытында аныҡ билдәләнгән, әммә тағы ла күберәк буйынса башҡа европа илдәре ҡулланыусылар хоҡуғы нормалары һәм ҡағиҙәләре өсөнсө. Шуға күрә пассажирҙарҙың хоҡуҡтарын билдәләй, мәҫәлән, ЕС-ЕС 261 ҡарары 2004-киң ырыуҙаштары. Ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау барлыҡҡа килә сәйәхәт, ял итеү конкрет әгәр етешһеҙлектәре булһа, башҡа ваҡытта тикшерелә, йәки заказ хеҙмәте. Был принцип, компенсация түләүгә дәғүә итергә мөмкин һәм хаҡын кәметеү тора сәфәре. Бының өсөн тәртип ҡағиҙәләрен билдәләй үтергә кәрәк шул ҡайһы бер кәм түгел. граждандар кодексының § 651c, сөнки был сәфәр менән тәьмин забронированный, тулҡын үҙенсәлектәренә тап улар тәьмин итә. Кире осраҡта сәйәхәткә дефекты, мәҫәлән, йәки икенсе төрлө булыуын иҫәпкә алмай ҡеүәте килешелде, тип өлөшләтә генә бирелгән, бөтөнләй. Үҙен раҫлай һәм сәйәхәтсе сәфәргә китер тейеш йәки интернет каталогына һаҡлар кәрәк.
Икенсе аҙым булып һанала, туристик етмәй, уны кисекмәҫтән бөтөрөргә түгел, әгәр булһа, туроператорҙар ҡайтарып яҙма төрө бар.
Бының өсөн бер ай срогы, килешеү буйынса, сәфәр һәм аҙағында. Шулай уҡ зыянды ҡаплау хаҡын кәметеү йәки сәфәрҙә булып эшләгән саҡта ғына раҫлай аласаҡ. Һеҙҙең кеүек етешһеҙлектәр аталды. ялыу яҙырға тейеш сәйәхәт, Сәйәхәт шулай уҡ етәкләй аныҡ хаҡын кәметеү. Был урынлы булыр ине, ниндәй бейеклеге, ай-һай, конкрет хәлгә бәйле. Таблица тәүге сәйәхәт йүнәлештә етешһеҙлектәр булыуы мөмкин, Таблица кеүек Һуҡырҙар - етешһеҙлектәрҙе һанап сығарыу тураһында суд ҡарары компенсация күләме унда йөрөүселәр инде. Йәки һеҙ яуап бирергә әҙер кеше булырға тейеш түгел, туроператорҙар түгел, рекламация биреү, судта юридик ярҙам алырға ынтылырға тейеш һәм, кәрәк булһа, уның өсөн хоҡуҡ килә. Ҡулланыусылар шулай уҡ илдең үҙәк ярҙам итә ала. Prospekt мәғлүмәт бар һәм асыҡ теүәл мәғлүмәт булырға тейеш. Сәйәхәт хаҡының шулай уҡ, тәғәйенләнгән пунктҡа, транспорт һәм торлаҡ тибының төрҙәре, мәҫәлән. проспекты, ҡағиҙә булараҡ, мотлаҡ булған. Сәйәхәт булһа мәғлүмәт бирерлек хәлдә тайпылмай, үҙ сиратында, етешһеҙлектәрҙе сәфәр, сәйәхәт ваҡытында тамамлау кәрәк булыр һуң уның ойоштороусыһы йәки ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау буйынса хәбәр. Каталог аҫтында туристик яңылыш. проспекты, телде ҡуллана, әммә мотлаҡ түгел. Туроператорҙары тырыша, әлбиттә, был иң мәшәҡәтле һәм матур яңғырай баланс табырға мөмкин тасуирлама йәшерәк күрһәтә, етешһеҙлектәрҙән ҡотолоу булған сәйәхәтселәр өсөн мөмкинлектәре яғынан сығара. Хоҡуҡ, европала һәм донъяла рәхәт һәм пассажирҙар йөрөтөү, ес төп табырға мөмкин.-261 рецепт 2004 (һауа хәрәкәте) һәм 2007 1371 (ташыуға тимер юл), шулай уҡ Конвенция монреаль була (һауа хәрәкәте Европа башҡалар). Йыш ҡына тотҡарлыҡ юлы пассажирҙар бәлә белә.
Сәғәт өс менән опоздание, шуға күрә компенсация хоҡуғы бар пассажир, маршрут шахмат буйынса түбәндәге тәртиптә урынлаштырыласаҡ: компенсация юғары булыуы ихтимал, - тип, тәүге билет хаҡы.
ЕС һум күләмендә компенсация сиктәрендә рейс өсөн ситтәрәк торорға мөмкин. Финанс хеҙмәтләндереүҙе ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау буйынса компенсация файҙаһы, сәйәхәт: Был рейс ике сәғәткә тотҡарлана һәр хәлдә, сәйәхәтселәр күрһәтергә бурыслы авиакомпанияһы эсемлек, ризыҡ һәм радиоэлемтә мөмкинлеге. Бынан тыш, бушлай билеттар перебронирование йәки тулыһынса кире ҡайтара ала, тик нисек кәм тигәндә биш самолет сәғәт тотҡарлай.
Бынан тыш, бөтә мәғлүмәт бар
Ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау пассажирҙар әммә, шулай булыуына ҡарамаҫтан, сәфәр ваҡытында ғәҙәттән тыш хәл компенсация дәғүә итеүселәр юҡ, әгәр был тотҡарлыҡҡа килтерергә йәки юҡҡа сығара. Был мөмкин булмаһа, мәҫәлән, насар һауа торошо, тәбиғәт катастрофалары, терроризм хәүеф йәки башҡа төрлө ҡурҡыныс янай. Запаста тормаған һәм төндәрен кәрәк ваҡытта ярҙамға килә һәм шул ваҡытта үҙ сиратында эсенә ташыйбыҙ. Шулай уҡ ташламаға хоҡуғы булыуын дәлилләүсе башҡа тауарҙар йәки чемп юғалтабыҙ, тип был Конвенция Монреаль көйләнә. 1 тураһында 400 евро бирергә мөмкин булған кешеләр, ҡағиҙә булараҡ, авиакомпанияһы талап итә, әммә ҡайһы бер мәғлүмәттәргә ярашлы, компенсацияның иҫәп-хисап.
Был хәл ырыуҙаштарының тойолһа ла ҡулланыусыларҙың хоҡуҡтарын яҡлау, әгәр поезд менән барып була тормошҡа ашырыла.
ЕК-ойошма блогы 2007 ғына ҡарар транспаранттар 1371 тимер юл бәйләнешен көйләй.
Күп дәүләттәр-ағзаһы, ЕС яҙылған, әммә, ысынбарлыҡ тығыҙ милли, шул иҫәптән Германия.
Хатта транспорт пассажирҙар хоҡуғы тураһындағы указы был илдә.
Поезд тороу, тотҡарланыу кәм тигәндә алтмыш минут пассажир поезына билет хаҡы егерме биш процент күләмендә компенсация алыуға хоҡуҡлы.
Бынан тыш, тимер юл ярҙамында ташыуҙы яҡын булырға саҡырҙы.
шулай уҡ, мәҫәлән, һатып алыу хаҡы, әгәр ул 60 минут та кәрәк булманы опоздание. ЕС-181 автобус сәфәрҙәре ҡарары менән 2011 дистанцияла бөтә ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлап ҡараһаң, һәр хәлдә трасса оҙонлоғо 250 м-бер, ә ес илдәре башланыу йәки тамамланыу. Ике сәғәттән артыҡ барҙы. бронирование осраҡта пассажир транспорты йәки автобуста рейстарҙың тотҡарланыуы йәки юҡҡа түгел. ике варианты ла булған: тәҡдим ителгән был функциялы башҡа пассажирҙар неоправданный тотҡарлыҡ юҡ, билет хаҡы илле процент күләмендә өҫтәмә барлыҡҡа компенсацияға хоҡуҡлы. Тик шул осраҡта ғына хоҡуҡлы булып тыуа, әгәр сәфәре станцияһында башлана, унда хеҙмәткәрҙәр булырға тейешле, шкаф теркәлгән, көтөү залы һ. Автобус туҡталышы янында компенсация биреп ебәрер мөмкинлеге юҡ. Ҡулланыусылар хоҡуҡтарын яҡлау тураһында ишетеп булһа ла автобустар бара, автобус бурыслы компанияның был эсемлек, аҙыҡ һәм кәрәк булып, ҡунырға урын бирелә, әгәр өс сәғәт ваҡыт тотҡарлаусы бәләкәй генә булыуына ҡарамаҫтан 90 минут автобус сәфәре планлаштырыла. Көтөргә кәрәк, шуға күрә бер ниндәй ҙә түләү sicherungsschein башта йөрөй. Һүҙ бармай был осраҡта, ҡағиҙә булараҡ, үҙенсәлекле булып тора, сөнки бындай ғына тейешле талаптарға нигеҙләнде. Шулай уҡ туроператорҙарға ярҙам күрһәтә. статусын ала страховка прояснять шылтырата. Отель янында шулай уҡ банкрот булғас, һеҙҙең өсөн был сәфәрҙәр, экскурсиялар террористический өҫтөнлөк булып тора.
Террористический үтәгән һәм альтернатив хеҙмәтте күрһәтеүсе туроператорҙар тейешле торлаҡ бирелергә тейеш.
Террористический ғына түләү һәм отель буласаҡ инде, булманы, киреһенсә, мөмкинлек булһа йыш ҡына юҡ Кире аҡсамды.
Башҡа өлкәләрҙән айырмалы рәүештә интернет Ҡулланыусылар һәм бизнес-дөйөм алғанда сәфәре ваҡытында сауҙа хамитов тораһы түгел.
Килешеү төҙөлгәндән һуң ике яҡтың килешеү принцибы башҡарырға бурыслы. предмет - йәғни, сәфәр йәки сәйәхәт беҙҙең сайтта өсөн түләргә килешкән.
Сөнки, ғәҙәттә, килешеүҙе төҙөүҙән баш тартыу сығымдарҙы килеп инде тиклем сәйәхәт ойоштороу, мәҫәлән, ойошмаға йәки урын өсөн көс ҡунаҡханала забронированный.
Шуға күрә штраф башынан йөрөй: күп осраҡта ошо ориентирланған тайпылыш яҡын ҡарағанда, юғары хаҡтар ҙа кәмене. Шулай уҡ етештереү сығымдарҙы ойоштороусылар, сәфәр йәки сәйәхәт хаҡының оҙайлығы роль уйнай.
